Política de Devolução e Cancelamento

Atualizada em 07/11/2026.

Esta política explica como funciona a garantia, o cancelamento e a devolução do dinheiro do Plano Produtor oferecido por a ColheitaCerta IA.

1. O plano

O Plano Produtor custa R$ 29,99 por mês. O pagamento é feito no começo de cada mês de uso, antes de o acesso ser liberado. Não há fidelidade nem multa.

2. Garantia de 7 dias

Se você não gostar, pode pedir o cancelamento em até 7 dias corridos contados do primeiro pagamento e devolvemos 100% do valor pago, sem precisar explicar o motivo. Esse é o seu direito de arrependimento nas compras feitas pela internet ou pelo WhatsApp (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).

3. Como pedir

• Mande uma mensagem no WhatsApp da ColheitaCerta dizendo que quer cancelar e receber a devolução.
• Confirmamos o pedido por escrito, na mesma conversa, com a data do pedido.
• O acesso ao Portal do Produtor é encerrado na data do pedido.

4. Prazo e forma da devolução

• Devolvemos o valor em até 10 dias úteis depois da confirmação do pedido.
• A devolução é feita pelo mesmo meio do pagamento: Pix na conta de origem, ou estorno no cartão.
• No cartão de crédito, o estorno pode aparecer na fatura seguinte ou na outra, conforme o banco.

5. Cancelamento depois dos 7 dias

• Você pode cancelar quando quiser, pelo WhatsApp, sem multa.
• O mês já pago continua liberado até o fim, e a cobrança do mês seguinte não é feita.
• Depois dos 7 dias de garantia, não há devolução proporcional do mês que já começou.

6. Seus dados depois do cancelamento

Depois do cancelamento, você pode pedir a exclusão dos seus dados, conforme a nossa Política de Privacidade. Alguns registros de pagamento precisam ser guardados pelo tempo que a lei exige.

7. Fale com a gente

• WhatsApp: fale com a gente

Esta política pode mudar. A versão que vale é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização.